ADSL FAQ

Prijavio sam se za ADSL, šta dalje?

Po evidentiranju Vaše prijave za ADSL biće proverene tehničke mogućnosti za realizaciju i u roku od 1 radnog dana bićete kontaktirani od strane Orion Telekoma.

Tehničke mogućnosti postoje, koliko traje realizacija?

Ukoliko postoje tehničke mogućnosti za realizaciju ADSL-a na Vašem telefonskom broju, okvirni rok za završetak instalacije je od 5 do 15 dana.

Da li postoji opcija parkiranja ADSL usluge (da ne plaćam kada ne koristim)?

Opcija parkiranja nije moguća ukoliko koristite ADSL internet.

Da li postoji mogućnost priključenja više računara na Vaš ADSL priključak?

Uz odgovarajuću ugovornu obavezu dobijate ADSL ruter na korišćenje koji ima mogućnost priključenja do 4 računara putem LAN port-a.

Da li je oprema koju dobijem za korišćenje ADSL-a moja ili je vlasništvo Orion Telekoma?

Oprema koju dobijete na korišćenje je vlasništvo Orion Telekoma i prilikom raskida ugovora u obavezi ste da je vratite.

Da li pravno lice može koristiti ADSL pakete koji su namenjeni fizičkim licima?

Pravna lica ne mogu koristiti pakete koji su namenjeni fizičkim licima.

Da li je telefonska linija slobodna prilikom korišćenja ADSL-a?

Telefonska linija je slobodna I mozete istovremeno koristiti ADSL i fiksnu telefoniju.

Da li se dobija javna ili privatna IP adresa?

Svi naši korisnici HOME paketa dobijaju javnu dinamičku IP adresu.

Da li je moguće dobiti statičku IP adresu?

Statička IP adresa je dostupna u BIZNIS paketima.

Da li vlasnik telefonske linije mora potpisati ugovor za ADSL sa vama?

Ugovor sa nama može potpisati i osoba koja nije vlasnik telefonske linije.

Za pomoć u korišćenju usluga i tehnička pitanja obratite se našem korisničkom servisu. Telefon: 011 4 100 100 Email: korisnicka.zona@oriontelekom.rs

© 2010 ORION Telekom. Sva prava zadržana.